Situé à environ 70 km au sud de Cancún et à 20 km à l'ouest de Cozumel, il se trouve au centre de la Riviera Maya et offre une atmosphère plus détendue et des logements de charme plus petits. La Quinta Avenida, également appelée la 5ème avenue en anglais, est la principale artère touristique de Playa. Allée piétonne située à seulement un ou deux pâtés de maisons de la plage, la Cinquième Avenue est bordée de centaines de boutiques, bars et restaurants.
La plongée sous-marine et la plongée en apnée sont légion autour de Playa, bien que les récifs situés au large nécessitent un bateau pour s'y rendre. Le récif en mer fait partie de la barrière de corail mésoaméricaine, le deuxième plus grand système de récifs coralliens au monde.