Wie lange im Voraus holt mich der Transfer von meiner Unterkunft zum Flughafen ab?
Als Benutzer können Sie den Zeitpunkt Ihrer Abholung festlegen. Wir bemühen uns, ihn 5 bis 15 Minuten vorher abzuholen, falls Sie zu diesem Zeitpunkt bereit sind, zum Flughafen aufzubrechen, oder bis zur gewünschten Zeit warten möchten.
Wie lange vor dem Abflug meines Fluges sollte ich eine Abholung von meiner Unterkunft beantragen?
Wir empfehlen Ihnen, die Transferzeit von Ihrer Unterkunft zum Flughafen in der bevorzugten Navigationsanwendung zu überprüfen und von dieser geschätzten Transferzeit 2 Stunden hinzuzurechnen, wenn Sie Handgepäck haben, 3 Stunden, wenn Sie Gepäck aufgegeben haben, und 30 Minuten für unvorhergesehene Ereignisse oder Unfall, der sich ereignet. kann unterwegs gefunden werden.
Wie lange im Voraus holt mich der Transfer von meinem Hotel zu einem anderen Hotel, einer Tour oder einem anderen Touristenziel ab?
Als Benutzer können Sie den Zeitpunkt Ihrer Abholung festlegen. Wir bemühen uns, ihn 5 bis 15 Minuten vorher abzuholen, falls Sie zu diesem Zeitpunkt bereit sind, zu Ihrem Zielort aufzubrechen, oder bis zur gewünschten Zeit warten möchten.
Bietet die Fluggesellschaft irgendeine Art von Versicherung für Passagiere während der Reise an?
Alle Passagiere in unseren Fahrzeugen sind gegen Verkehrsunfälle versichert.
Kann ich meine Abholzeit ändern?
Ja, beachten Sie, dass WELCOMESHUTTLE.COM für den Fall, dass die Fahrplanänderung innerhalb von 12 Stunden vor dem Service erfolgt, eine Gebühr („Servicegebühr“) im Zusammenhang mit der administrativen Verwaltung im Rahmen des Stornierungsprozesses erhebt. Bei Buchung und/oder Änderung der ursprünglich erworbenen touristischen Dienstleistungen beträgt diese Gebühr zehn US-Dollar (10 USD).
Was passiert, wenn ich nicht zur Inanspruchnahme einer Reservierung erscheine oder mein Flug Verspätung hat?
Wenn Sie zum angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit nicht erscheinen, um Ihre Reservierung in Anspruch zu nehmen (oder zu spät anreisen), wird das, was im Tourismusmarkt als „No Show“ bekannt ist, konfiguriert und Sie haben keinen Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Zahlung Rückerstattung des gezahlten Betrages.
Wie finde ich sie am Flughafen?
Wenn Sie sich zum Flughafenausgang begeben, folgen Sie bitte den Schildern, die Sie zu „Privater Transport/Plattformen/Vorvertragliche Dienstleistungen“ führen, wo der Mitarbeiter in hellroter Uniform mit einem Banner im Terminal Ihrer Ankunft zu finden ist das den in der Servicereservierung registrierten Namen oder, falls dies nicht der Fall ist, unser WELCOMESHUTTLE.COM-Logo in blauen und orangefarbenen Buchstaben auf weißem Hintergrund enthält.
Kann ich meinem Service weitere Passagiere hinzufügen?
Ja, denken Sie daran, dass Ihr Service privat ist und für die vorab vereinbarte Anzahl von Passagieren gilt. Daher ist die Erhöhung der Anzahl von Passagieren manchmal mit zusätzlichen Kosten verbunden, die vor der Inanspruchnahme des Transports bezahlt werden müssen. Für das Hinzufügen von Passagieren müssen Sie sich hierfür an unser Team wenden informieren Sie gegebenenfalls über die mit Ihrer Reservierung verbundenen Zusatzkosten und stellen Ihnen den entsprechenden Zahlungslink per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht zur Verfügung.
Wie lange kann der Fahrer auf mich warten?
Der Fahrer wird 5 bis 15 Minuten vor der gewünschten Abholzeit eintreffen und 30 bis 40 Minuten nach der gewünschten Abholzeit am Flughafen, in der Lobby oder am angegebenen Abholort auf Sie warten.
Wie lange im Voraus sollte ich den Service reservieren?
Der Service kann bis zu 24 Stunden im Voraus ohne zusätzliche Kosten zu den auf der Seite angegebenen Kosten reserviert werden. Die Höchstgrenze beträgt jedoch eine Stunde und sofern Transporter und Betreiber für den Transfer verfügbar sind
Gibt es Kindersitze und wie beantrage ich diese?
Ja, dies wird bei der Reservierung über die Website angefragt, es gibt ein Feld: „Sonderwunsch“, dort müssen Sie die erforderlichen Angaben ausfüllen
Wie bestätige ich, dass die Reservierung vorgenommen wurde?
Nachdem Sie die Zahlung über die Seite WELCOMESHUTTLE.COM getätigt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Daher ist es wichtig, die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Reservierung angegeben haben, korrekt zu schreiben. Wenn Sie diese nicht erhalten, ist es wichtig, uns zu kontaktieren und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben Reservierungsnummer oder, falls dies nicht der Fall ist, die Informationen des angeforderten Dienstes, um Ihre Reservierung zu verfolgen und zu bestätigen, dass sie korrekt in unserem System vorgenommen wurde.
Kann ich darum bitten, dass Getränke im Fahrzeug auf uns warten?
Ja, zum Zeitpunkt der Reservierung gibt es ein Feld „Sonderwünsche“. Dort müssen Sie die erforderlichen Angaben ausfüllen. Unser Team wird sich dann schnellstmöglich innerhalb der nächsten 12 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald die Reservierung abgeschlossen ist Bestätigen Sie Ihre Reservierung. Bitten Sie uns darum, und falls Sie andere Getränke als Wasserflaschen mitführen, den entsprechenden Kostenvoranschlag und stellen Sie sicher, dass diese bei Ihrer Ankunft oder am Zielort im Fahrzeug bereitstehen.
